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    万元充值优惠落空 合肥“威尼国际”再遭投诉


    来源:凤凰网安徽综合

    原标题:万元充值优惠落空,“威尼国际”再遭投诉......  

    前段时间,我们就曾报道过合肥尼国际美发店转让之后,此前冲卡的会员遭遇到了使用的问题。事情过去没多久,又有消费者投诉说,他们会员卡的问题依旧没有解决。

    汪女士就是威尼国际美发店的一?#25442;?#21592;,2018年10月18号,前去美发的汪女士被店员小陈告知:公司年底有个惠顾老客户的红酒会。

    于是,在店员的劝说下,汪女士就去了。在红酒会现场,对方给汪女士的感觉就是:不充卡不给走

    在酒会现场,店员宣传说充值一万元可以享受到对折优惠。汪女士没禁住推销,就往会员卡充了一万元

    在办卡后的第二天,汪女士准备去店里体验,可让她没想到,第一次去就吃起了闭门羹。对方的理由是:店里有员工不干了他?#20999;?#35201;招聘让汪女士年后再过来

    心有疑虑的汪女士只能回家,准备过完年再去。可过完年汪女士再去时发现,原来的“威尼国际”已经更名改姓,换成了现在的“艺古美发”。

    汪女士多次联系威尼国际的老板,但始终找不到人,也没有给出解决方?#28014;?#26080;奈之下,汪女士只能拿着卡再次来到现在的艺古美发店。可对方?#27492;担?strong style="box-sizing: border-box;">卡可以用,但?#20999;?#35201;按原价收取费用

    商家认卡但没优惠会员质疑欺诈消费

    汪女士告诉记者,原先的尼国际老板赵雪强已经联系不上总店也早已是人去楼空。由于和丈夫离婚,自?#21512;?#22312;已经是只身一人在合肥,美发卡的维权,对于汪女士来说,无疑是雪上加霜。

    4月19号,在记者的陪同下,汪女士来到了现在的艺古美发店。

    对方告诉记者,汪女士的钱是交给了威尼国际,他们是没有义务去服务的。但是现在他们想把客人资源留下来,所以就是可以用会员卡但需收取原价

    小陈告诉记者,店面转让,对于老会员处理的细节他并不清楚。在现场,记者发现,现在的艺古美发店实际经营人和营业执照的登记人并不是同一人。这其中又有什么情况呢?为此,记者拨通了店员口中老板王晖的电话。

    王晖说,关于店面转让后,在协议中是有约定?#27169;?ldquo;对老客户提供合适的服务”,但之前的优惠活动应该是无法享受

    对于美发店实际经营人和营业执照的登记人并不是同一人,王晖回应,股东和实际经营者不需要一样只要去帮忙经营这个店就好。 

    在电话中,对于记者的质疑,王晖并没有过多回复,只是表示资料已经提交到相关监管部门。面对商家如此行为,汪女士是一肚?#28216;?#23624;的泪水。

    故意转让涉嫌套路具体材料正在汇总

    一万元,对于现在的汪女士来说,是一笔不小的数目。因为威尼国际门店转让,不仅原先?#20449;?#30340;折扣凭空消失,想要讨回充值的金额更是难上加难。

    在和315维权律师的沟通中,记者得知,威尼国际在消费者办卡之后,并没有如约履行相关的服务和优惠折扣并擅自将门店转让,已经是一种严重的违约行为

    那么,汪女士的会员卡问题到底该如何解决呢?4月19号,记者陪同汪女士来到合肥市蜀山区市场监?#28966;?#29702;局荷叶地监管所

    合肥蜀山区荷叶地市场监管所的负责人称,现在在扫黑除恶阶段,他们准备把这些受害者?#25216;?#20013;到一起,然后以“涉黑”向区政府汇报。 

    荷叶地市场监管所负责人告诉记者,对于消费者的投诉材料,目前他们正在整理。并且他们在查询威尼国际相关材料时也发现,该店存在实际经营人和营业执照登记人不一致的情况

    市场监管所负责人解释,如果实际经营人和营业执照登记的人不一样,一旦产生维权纠纷,不仅会遭遇相互推诿,无人担责的麻烦?#36710;兀?#36824;容易被?#20999;?#21035;有用心的商家套路。(来源“安徽公共天天315”微信公号,版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)

    [责任编辑:徐媛媛]

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